Spinjo auf Deutsch: wie unsere Seiten entstehen

Auf unseren deutschsprachigen Seiten stellt Spinjo sein Angebot für Spielerinnen und Spieler in Deutschland vor: das Willkommenspaket, die Zahlungswege, die Spielauswahl und die Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen. Wir möchten, dass Sie jede Bedingung kennen, bevor Sie zum ersten Mal einzahlen. Deshalb erklären wir, wie wir arbeiten, was wir abdecken und wie Sie uns auf Fehler hinweisen.

Einen Fehler melden: so gehen wir damit um

Ihnen ist eine falsche Zahl aufgefallen? So läuft eine Korrektur bei uns ab:

Unser Willkommenspaket in klaren Worten

Neue Spielerinnen und Spieler erhalten über die ersten vier Einzahlungen bis zu 5.000 € und 300 Freispiele. Zur ersten Einzahlung gibt es 100 % bis 1.000 € und 100 Freispiele, zur zweiten 50 % bis 1.000 € und 50 Freispiele, zur dritten 50 % bis 1.500 € und 50 Freispiele und zur vierten 75 % bis 1.500 € und 100 Freispiele. Jede Stufe setzt eine Einzahlung von mindestens 20 € voraus.
Jeder Bonus muss 40-fach umgesetzt werden, und auch Gewinne aus Freispielen setzen Sie 40-mal um. Jeder Bonus ist 3 Tage gültig, und solange er aktiv ist, liegt der Höchsteinsatz bei 5 €. Das Paket ist an Einzahlungen gebunden; einen Bonus ohne Einzahlung bieten wir nicht an.

Spielerschutz rund um Bonus und Einzahlung

Zu Bonus und Einzahlung gehören die Grenzen, die Sie selbst setzen:

• Einzahlungslimits: Sie legen sie pro Tag, Woche oder Monat fest.
• Selbstausschluss: für alle, die eine klare Pause vom Spiel brauchen.
• Auszeit: Eine kürzere Spielpause lässt sich in der Regel ebenfalls einrichten.
• Beratung: „Check dein Spiel“ berät kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00.

Wann wir nach Ihrer Identität fragen

Das gehört zur Verifizierung:

• Zeitpunkt: Wir prüfen Ihre Identität vor oder bei der ersten Auszahlung.
• Unterlagen: Verlangt werden in der Regel Nachweise zu Identität, Adresse und Zahlungsmittel.
• Adressnachweis: Er darf in der Regel nicht älter als drei Monate sein.
• Einreichen: Die Unterlagen laden Sie in der Regel direkt im Konto hoch.

Wie und wann wir unsere Seiten aktualisieren

Ändert sich ein Bonusbetrag, ein Zahlungsweg oder eine Frist, überarbeiten wir alle Seiten, auf denen diese Angabe vorkommt. Wir passen dabei nicht nur die eine Zahl an, sondern auch die Sätze, die auf ihr aufbauen, damit Bonusseite, Zahlungsseite und Geschäftsbedingungen dasselbe sagen.
Unabhängig von einzelnen Änderungen gehen wir unsere deutschen Seiten regelmäßig vollständig durch. Dabei prüfen wir Beträge, Fristen und Begriffe auf Einheitlichkeit. Auf der Datenschutzseite steht das Datum der letzten Aktualisierung direkt unter der Überschrift.

Was bei einer Auszahlung passiert

Der Antrag

Spätestens bei der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihr Konto. Gebühren erheben wir für Auszahlungen nicht, ebenso wenig für Einzahlungen. Das Geld geht in der Regel an die Zahlungsmethode, mit der Sie eingezahlt haben.

Der Weg

Kryptowährungen sind bei uns der schnellste Auszahlungsweg. E-Wallets zahlen üblicherweise schneller aus als Karte und Banküberweisung. Für E-Wallets und Krypto liegt das Minimum bei 20 €.

Was für Leserinnen und Leser in Deutschland gilt

Wer an unseren Texten arbeitet

Redaktion

Jede Seite schreibt eine Redakteurin oder ein Redakteur.

Faktenprüfung

Eine zweite Person gleicht jeden Betrag, jede Frist und jeden Zahlungsweg mit unseren aktuellen Konditionen ab.

Lektorat

Ein muttersprachliches Lektorat achtet auf natürliche Sprache und korrekte Schreibweisen.

Unsere Spielauswahl

Bei Spinjo finden Sie mehrere tausend Spiele von Studios wie Evolution, Pragmatic Play, Play’n GO und BGaming. Dazu gehören Jackpot-Slots, Bonus-Buy- und Megaways-Slots, Sofortgewinn- und Crash-Spiele wie Aviator und Plinko sowie ein Live-Casino mit Roulette, Blackjack, Baccarat und Spielshows.

Was unsere Seiten abdecken und was nicht